2003年自创交友网站世纪佳缘网以来，使得几十万对单身网友们找到了自己的伴侣，成为“网络第一红娘”，她，龚海燕促使网恋从一种边缘化的情感方式转变为主流的婚恋渠道。
      每天50对以上会员坠入情网
　　Faintbird，中大在读博士。世纪佳缘这个网站，Faintbird早在一年多以前就见同学上去过，也有人向他推荐过，可是由于Faintbird“不赞成网恋”，一直都将信将疑的，所以没有上去注册。
　　直到去年夏天，Faintbird想多认识些人，就到世纪佳缘上申请“挂牌（高校BBS对单身人士网上征友的戏称）”了。
 
   不久，Faintbird收到了一个女孩的来信，希望能和他进一步相互了解。他点击查看女孩的个人资料，不由得眼前一亮：中大研究生，英语专业，长得也温婉可人。
　　Faintbird内心狂喜，即刻添加了对方QQ，两人开始转战QQ，然后是电话，最后通过一段时间的相处，两人确定了恋爱关系。
　　“这是我上过的唯一一个交友网站，因为感觉它比较真实可信，不像其他的交友网站鱼龙混杂。”Faintbird说。
　　这，是发生在世纪佳缘网站上的最普通的事情，每天至少发生50起以上。
　　网站会员都是白领或高校学生
　　“世纪佳缘的会员都是白领或者是高校学生，这是世纪佳缘的一大特色。”龚海燕说，面对成绩，欣慰之余有时自己也会陷入沉思：身边的朋友，尤其是一些研究生们，有交友需求的不在少数。这些拥有高学历，稳定的工作，且不乏俊男美女的年轻人，用世俗的话来说，就是婚配条件相当优厚者，在现实生活中为什么会找不到合适的伴侣呢？
　　龚海燕认为，有两段话颇能说明问题：
　　“住在清华硕士楼，找女朋友也发愁。不是哥哥不优秀，清华园里少闺秀。虽然自己条件好，放眼望去无芳草。”这首调侃的打油诗，是一位清华硕士挂出的“征友牌”。
　　而另一位网友则写下了这样的内心独白：我们在追求成功的路上疲于奔命，突然有一天停下来，发现错过了很多东西。专注于学业和事业的人往往为了一个单一的目标而放弃其他的东西，结果，爱情和家庭样样迟到。
　　龚海燕觉得，信息和心态，是导致当下高层次人群婚姻困难的两大因素，而世纪佳缘网站就是提供一个专门针对高层次人群的交友信息平台。“中国有一句老话：缘分可遇不可求。这句话看似有理，实际上却让人觉得悲哀无奈，到哪里才能遇到自己心爱的人呢？我们究竟还要等待多久呢？我想说，缘分，同样也是可求不必等的。”龚海燕说。