龚海燕，网名小龙女，1976年出生在湖南桃源县一个偏僻的山村。曾因家贫辍学打工三年，20岁重返高中校园，以县文科状元身份考入北大中文系，毕业后被保送复旦大学新闻学院读研。
2003年10月8日创办世纪佳缘网站，是国内第一家对会员学历提出大专以上要求的交友网站，拥有上百万的会员总量，其中大专会员占到19%，本科会员占到48%，硕博以上会员占到33%。
目前世纪佳缘的alexa排名为530名左右，位于百度网站排行榜生活服务类第一，已经成为中国严肃婚恋交友网站的一面旗帜。
龚海燕的衣着打扮不仅不时尚，甚至有些过于正式。在网站和电视中接受采访时，都是现在女孩子在严肃场合也少穿的深色西服套装。
我在位于北京的世纪佳缘办公室见到的龚海燕，着一件紧口深紫色风衣，素面朝天，就像一名简朴的女大学生。龚海燕说，自己不爱逛街，没几件衣服。最喜欢的事情是在家中读书——武侠的、言情的。
接受采访时，虽是有问必答，但绝非滔滔不绝；谈到成功虽自豪溢于言表，却不喜形于色。全然不符电影、戏剧中的媒婆形象——穿戴花哨，能说会道。
登录世纪佳缘网站的首页，就会看到龚海燕对注册会员的要求：学历为大专以上，独身，以寻找纯洁爱情为征友目的。而且只有提供了身份证、学历证等身份证明资料的的会员，才会得到较高的信用等级。
平静的叙述和刻板的条件中，透出的则是龚海燕内心的执著和激情：“现在一夜情在大都市蠢蠢欲动，婚外恋也非常多，世纪佳缘的经营理念是搭建一个严肃纯净的爱情花园，这里没有任何游戏，只有纯真的心，能够让每个人在这里找到真正的爱情。我也希望自己这一生破一个吉尼斯纪录，为最多的人做成嫁衣，做天底下最幸福的红娘。”