世纪佳缘龚海燕:用生命捍卫“严肃婚恋”

新华报业网 - 2011.09.05

    8月24日下午,世纪佳缘创始人兼CEO龚海燕出席了在北京召开的“中国互联网大会”。会上,龚海燕发表主题演讲《我的幸福可以复制》,表态会将世纪佳缘的“幸福产业”坚持到底,并将用生命捍卫世纪佳缘婚恋网站的严肃性。

  将“严肃”进行到底

  龚海燕强调,世 纪佳缘自创办之初就秉承“严肃交友”的宗旨,为此采取了专门的网络安全防范措施。据了解,世纪佳缘设有严格的五星级身份认证体系,并且拥有一支百人以上的 客服团队。在鼓励会员上传真实信息证件的同时,依靠世纪佳缘自身的严格审核机制保证其注册会员信息的真实性与安全性。并且通过加强巡查监管力度特设的网警 团队,接待会员投诉、进行调查取证、加黑处理等工作,为会员交友安全筑起一道防线。

  此外,世纪佳缘还与国家公安部全国公民身份证号码查询服务中心建立了合作,所有上传身份证件的会员都会通过公安部全国公民身份证号码查询系统进行认证,从而进一步加强会员信息真实性的监管。

  面对目前婚恋网站社交平台上偶有发生的诈骗行为,龚海燕表示:“世纪佳缘是一个严肃的婚恋网站,我也是一个对婚姻、对事业严肃认真的女人。我们 坚决反对动机不纯的交友行为。世纪佳缘一直在对用户做安全提醒工作,今后还需要网站、用户、媒体多方配合,共同营造更加安全可靠的网络环境。”

  正略均策行业研究院经理唐欣此前接受媒体采访时表示:“婚恋网站相当于一个为用户提供各类身份介绍的信息平台,其实大多数用户不会在婚恋网站上 进行较深入的交流活动,更多是通过婚恋网站选择了有兴趣的交友对象就转向其它社交通讯工具或是线下交流。因此把过多的责任推卸给婚恋网站承担,其实是很不 公平的。”所以,除了婚恋网站加强自身管理外,用户应规范个人行为,理性谨慎地进行网络活动,增强自身的防范意识。

  推翻“三座大山”,“幸福”可以复制

  龚海燕一直将世纪佳缘定位在一个幸福产业,她说:“18-30多岁,处于适婚年龄的年轻人身上有三座大山:没有选择,没有时间,没有钱。世纪佳缘就是要推翻这三座大山!”

  随着中国社会城市化进程的加快,越来越多年轻人来到大都市,为学业和事业默默打拼。由于工作繁忙和日常交际范围有限,很多年轻人难有足够的时间 和精力寻到心仪的伴侣。世纪佳缘搭建的婚恋网站平台,突破了传统婚介模式的地域限制,最大限度为年轻人扩展交际范围,实现了缘份“零距离”。

  今年,世纪佳缘还在网络婚恋交友领域率先推出移动设备应用程序,用户可以随时随地通过智能手机、平板电脑等访问世纪佳缘,并提供位置提醒服务, 实现“近距离”互动。目前其Android,iPhone和Windows Phone 7操作系统的测试版本已经上市,并将于今年内推出基于iPad,Java和Symbian系统的应用程序测试版。

  而相对于传统婚介服务动辄上千元的高昂费用,世纪佳缘的“微支付”收费模式更多体现了对年轻人的理解。龚海燕谈到,世纪佳缘2003-2008 年的线上服务一直是完全免费、一路亏损的,现在虽然推出了按效果付费的业务模式,但会员注册、搜索、看资料,甚至写信都不需要支付任何费用。“现在我们的 会员里面,真正付钱的只占到9%左右比例,91%的人都在免费使用世纪佳缘平台为自己找对象。而这9%的付费会员中,基本上花几块钱、十几块钱就能找到对 象,最贵的能免费看信的钻石会员一年费用也就是498元。我们今年预计会有200万用户在这里改变自己的婚姻状态,平均每个人的花费是就是一顿吃饭的费 用,性价比非常高。”目前,已有数百万会员在世纪佳缘找到了属于自己的幸福,每天有六七千人在世纪佳缘成功相恋。

  龚海燕真诚坦言:“世纪佳缘的使命不是赚钱或上市,和互联网大佬们相比我们实在很小,我们上市的市值也只有三亿美金,但我坚信世纪佳缘是一家伟大的企业,我们的价值不是以市值或者赚钱多少来衡量的,而是我们为很多人成就了幸福,已经有几百万人在这里找到了心仪的人。”

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