世纪佳缘跨入第二个十年 安全仍是重点

DoNews - 2014.01.21

        作为国内唯一一家在纳斯达克上市的婚恋行业互联网公司,世纪佳缘刚刚走过其第十个年头。从入驻新办公楼、营收大咖吴琳光接任CEO、移动端细化市场“爱真心”猛发力、总会员数超9800万、成功会员数超1116万、VIP服务中心全国增开至27家、线下营收打平线上收入、上市以来连续10个季度净收入保持同比两位数或以上的增长速度这些足以让外人大有期待的公司行为来看,世纪佳缘貌似给自己的第十个年头交上了一份还算不错的答卷。但实际上,世纪佳缘这一年或许过的并不算轻松。

树大招风 保持方向最重要

        自“小龙女”龚海燕创立世纪佳缘至今,十年以来,虽然造就姻缘无数,帮助1116万多会员成功脱单,但世纪佳缘却还是未能彻底摆脱那些零星却又尖锐的指责声。

        作为一个目前拥有9800多万会员的婚恋网站,世纪佳缘俨然已经是一个准亿级俱乐部成员。用《京华时报》某资深记者的话说,“这么大个网站,即便找部分站内用户做个小调查都十分具有权威性。”

        但能力越大,责任也越大。即便世纪佳缘本质上是一个网络服务提供商,即便根据目前现有的网站管理方式和技术手段,任何一个网站不可能对所有会员全部信息进行事前逐一审查,且网站也没有权限和资质核实会员所有信息。但国内就世纪佳缘一家上市公司,后面全是苦哈哈的小弟。但凡有不好的事件发生,舆论的板子毫无疑问地还是会打在世纪佳缘身上。既然知道树大招风,那么世纪佳缘就更要在安全这方面坚持自身的战略方向。下足功夫,把保护用户利益安全继续作为重中之重。

“天下无贼”?企业行为远远不够

       12月26日,世纪佳缘出席由腾讯公司联合广东省公安厅、深圳网警及知名企业共同发起的国内首个“反信息诈骗联盟”成立大会。大会以“共筑天网,让天下无贼”作为主题。世纪佳缘正式成为“反信息诈骗联盟”会员。

        据公安部网络违法犯罪举报网站统计,2013年,网络诈骗的占到犯罪举报总数的50%,诈骗手段层出不穷,屡禁不止。深圳公安局网监支队副队长薛克在大会上介绍,如今每年国内信息诈骗犯罪涉案金额达数千亿元。

        深圳银监局科技处处长邹伟认为,反信息诈骗应该是一个以计算机技术为基础的能够快速响应的社会化全员联盟。

        世纪佳缘网警客服部总监井溪在联盟大会上介绍,作为国内唯一一家互联网婚恋行业的上市公司,世纪佳缘有自己的企业责任。通过世纪佳缘智能网警查杀系统,在第一时间保证用户个人利益,查杀骗子帐号,禁止其继续危害会员。但是骗子换一个平台还是能继续行骗。所以通过公安、安全厂商、知名企业组成“政企民”联动模式打击诈骗才是真正有可能实现“天下无贼”的途径。

下一个十年,你准备好了么

        在微信陌陌火起来之前,世纪佳缘曾一度是APP Store社交榜上的第一名。尽管两方的用户群体并不冲突,微信陌陌并不会和世纪佳缘产生直接的用户争夺战。但是就互联网而言,十年是一个浪潮从起到伏的过程。从商业理念到商业模式都将会出现一个新的引爆点。所以,世纪佳缘的会员模式,移动无线方面的产品模式等都将有可能成为世纪佳缘颠覆整个行业或者被颠覆的转折点。

        当然,我们在谈论世纪佳缘未来的发展之路时,首先要坚定的一点就是,安全必须是放在第一位的。前不久,世纪佳缘副总裁周忠孝在微博上称,淘宝上到处都是针对世纪佳缘的非法盗刷盗号软件,投诉长大一年却无人受理。此事一出立即受到了众多大V和热心网友的支持和转发。在舆论面前,淘宝也做出了受理回应。

        从这件事上可以看出,世纪佳缘开始和淘宝建立同盟关系,欲合力将下游黑色产业链上的这些毒瘤通通斩断,消灭不良用户低成本入侵网站平台的可能性,保证网站整体环境的健康纯净。

        这是世纪佳缘跨入第二个十年后,在安全方面做出的第一次实质性的努力。2013年底加入“反信息诈骗联盟”,拥有公安网警强力盟友,2014年初联合淘宝打击黑色产业链。这一套承上启下的紧密行动着实给世纪佳缘以安全为重点的世纪佳缘跨入2014开了个好头。

        十年前,龚海燕创立世纪佳缘。十年后,世纪佳缘成为婚恋行业全国唯一一家纳斯达克上市公司。如今,第二个十年,世纪佳缘准备好了么?

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