近日，世纪佳缘推出“靠谱度”新产品，这是继世纪佳缘无线客户端“求约会”“佳缘语音助手app”推出后的又一创新实践和成果。

        产品灵感源于用户求助

        “您好，请问世纪佳缘有没有卫星定位系统，能够定位对方的地点和工作，在世纪佳缘认识了他，但他在外地，我不敢去见他，我怕他不靠谱……”

         世纪佳缘“靠谱度”新产品的灵感正是源自会员的一封求助信，“害怕不靠谱”成为网络交友的一大难题，彼此不信任让很多姻缘终不能成眷属。

         “会员常常有这样的困惑和顾虑，害怕网络的那边是个不靠谱的人，于是不敢去和对方见面，这或许就错过了美好姻缘。”世纪佳缘高级副总裁卢涛在介绍新产品的诞生时说道，“靠谱度是根据用户普遍关注的资料完整性及可信度、沟通真诚度以及行为动机等问题设置的一套公平积极的规则，系统通过用户使用网站的个人行为自动评分。在公平透明的规则下，每个用户都可通过积极坦诚的行为提高自己的得分。这让异性放心地与自己联系，有效地提高了交友成功率。”


         根据会员行为轨迹，通过大数据的挖掘，从庞大的会员数据库中挖掘出各种信息碎片，通过资料完整度、交友真诚度及账号安全度三个维度来评定用户“靠谱度”，其中在综合评分中“资料完成度”在用户靠谱度综合评分占权重的50%，“交友真诚度”的权重占20%，“账号安全度”的权重占30%，满分为5分。

         用户可通过个人主页查看自己的“靠谱度”分数，若用户“靠谱度”分数较低，可通过完善资料、诚信认证、上传照片以及发信回信的方式获取高分。除此之外，用户可通过购买服务实现对心仪对象靠谱度的查询。


        “靠谱度”产品将互联网上的婚恋信息结构化，以单身男女理解世界的方式，对互联网信息实现直观系统的呈现，昭示着互联网向人性化的转变。靠谱度产品彻底改变用户从海量数据中检索、甄别、整理的传统体验模式，将用户交友信息通过数据整合，实现用户体验升级，资深互联网评论人也表示，在未来，这种人性化的服务将覆盖到更宽更广的网络婚恋领域。

        “婚恋本来就是为‘人’服务，比起其他互联网产品要复杂许多，所以世纪佳缘的产品更应以用户为核心，充分响应用户的需求，实现用户体验和商业价值的双赢。”卢涛说。